クリエート・オブ・ビューティー　セルマ(SELMA)TOP ＞ Voice(お客様の声)

	会員になるための価格をもう少し下げて欲しい
	セルマの会員は永久会員なので、1万円で、トリートメントがかなりお安く受けていただけるということで、お得になっております。 当日も使えますし、2・3度御来店いただいたら、 会員費は消化できると思います。

	キャンペーン等で(期間限定でも良いので)安く試させてくれるメニュー等を増やして欲しい
	ただいま。毎月季節に合わせたトリートメントをＨＰにてご紹介させていただいております。ぜひ、こまめにご覧下さい

	紹介特典を盛り込んだコース等があれば友人や家族を招待しやすい
	セルマのお客様の80％はご紹介で御来店いただいております。感謝の気持ちをこめえて、ご紹介割引や、フェイシャルプレゼントなど、ご用意させていただいております。何か、ご希望などあれば、どんどんご提案いただきたく思っております。お客様のお声をお待ちしております

	客の少ない平日の昼間なら予約無でもいいというのがあればいい
	平日のお昼間などは、当日のお電話でご予約いただく場合が多いので、ぜひお電話だけでもいただければ、ご案内できると思うのですが…。御来店いただいてお断りするのは、申し訳ないので、是非お電話だけでもいただけますでしょうか？

	エステに興味がなかったのですがセルマオープン年に貴店に出会ってから美しく 予防美容しておきたいと思うようになりました。今後ともよろしくお願いします
	いつも有難うございます。セルマでは素顔に自身が持てるよう、体の中からきれいになっていただくことで、予防美容をご提案しております。これからも、さまざまなお客様のご要望にお答えできますよう、努力してまいります。

	オーガニックコースができたので興味が湧きました
	まだまだ、関西ではご理解いただけるお客様が少ないため、お客様のように興味をもっていただけることを心強く思います。一般のお化粧品には、良いものも確かに入っていますが、水（工業用水など）を基本に肌の悪いものも多く使用されております。セルマでは、化粧品に含まれる水（化粧品のほとんどが水のため）にもこだわりセレクトさせていただいております。朝・晩と毎日お使いいただくものなので、安心してお使いいただけるものをお選びください。なおかつ、少量でもパワフルなのがオーガニックの特徴だと思います。 余談ですが、オーガニックを取り入れてから、スタッフの求人募集がぐっと増えました。 美を常に意識するエステシャンは、オーガニックの力を確信しているようです…(^^♪

	岩盤浴があるとうれしいです
	そうですね。岩盤浴も気持ちいいですよね。もう少しスペースが出来ればぜひ取り入れたいメニューのひとつです。体の中から代謝を良くして、デトックス作用のあるゲルマ・タラソ温浴もぜひ、続けてご利用いただくと効果を実感していただけると思います。セルマでは、トリートメントの前にはサービスでご利用いただいていますが、温浴だけでもお越しのお客様もたくさんおられます。

	当日キャンセル料がかかるのが少し負担に思う
	申し訳ありません。当日のご予約を希望されるお客様がたくさんいらっしゃいますので、前日までのキャンセルを。ご理解頂けますよう御願いします

	私にとってリラックスできるところです
	お客様にリラックスしていただき、きれいになっていただけることを、スタッフ一同喜びに思っております。美には大敵の日頃のストレスを解消していただければと、思っております

	眠ってしまいそうでした。気持ちよかったです
	ぜひ、安心してお休みください(^。^)。

	2年間通っていますが親切な対応をしていただいて、価格が他店の比べ良心的なので満足しています
	お客様に定期的に通っていただいて、いつも美をキープしていただくためには、高額な金額では無理ですよね。一回でも多く御来店いただけることを願っております。エステ好きの私もトリートメントのこだわりと価格はサロン選びの需要ポイントだと思っております。たびたび通っていただけるお客様にはクーポンなど、さらに割安でご用意させておりますので、ぜひ、ご利用下さい。

	ＨＲ終了後1年延長とかのコースが欲しい
	脱毛に関しては、お客様の満足度や体質によって、期間がさまざまです。一人ひとりのお客様にご満足いただけるよう、配慮していきたいと思います。終了後のお客様に関しては、割安での１ショット脱毛や一年保証の脱毛などもございますのでご相談下さい。

	遠いので岸和田にもお店を出して欲しい
	有難うございます。セルマのお客様は遠方のお客様がたくさんいらっしゃいます。関東から九州まで、ありがたく思っております。ちなみにスタッフも遠方が多いです（(-_-;)） ぜひゆっくりお時間をとっていただいて、一日でも多く通っていただけるよう、一回でもご満足いただけるよう努力いたします 。

	友人数人と来たいのでいっきにやれる様にして欲しい
	脱毛でしょうか？トリートメントであれば、ご予約の際、前もってお話くだされば３人ぐらいまでなら、ごいっしょにお受けいただけますので、ぜひお申し出下さい。

	夕方の時間の予約がとりにくい
	申し訳ありません。どうしても、重なってしまいます。お忙しい中、先のご予定は難しいでしょうか、前日までのキャンセルなら、無料でお受けいたしますので、ご希望のお時間がございましたら、前もってご予約いただくことを、お願いしております。 案外、当日お電話いただいて、お取りできることも多いので、一度お試しください。また、ご希望のお日にちお時間が空き次第こちらからお電話させていただくこともさせていただいておりますので、よろしければお申し付け下さい